
スタッフコメント
kumiko/London
世界中のお客様や同僚と会話ができ、自宅にいながらグロ-バルな環境を楽しめます。 仕事も、毎日が新たなチャレンジで、同じことの繰り返しではなく、とてもやりがいがあります。 在宅勤務なので仕事とプライベ-トのバランスを保つこともできるのもこの会社の魅力です。
ALTOUR JAPAN(アルツアージャパン)は、欧米大手総合旅行会社 ALTOUR(2014年度売上15億ドル) と アメリカに本社を持つ日系旅行会社Wing Mateとのジョイントベンチャー企業です。 ALTOUR JAPANのプレミアム性=100%外資系企業でありながら、欧米流のやり方を無理に押し通すのではなく、「日本人のわび・さび精神を熟知しているトラベルコンサルタントの真摯な応対、欧米屈指の大手総合旅行会社ALTOURの世界各国に点在する1,600名にものぼるトラベルスペシャリストのネットワークを有効活用し業務水準の向上に日々邁進しています。これからも新しいスタイルの旅をお客様にお届けする、パイオニアの一員として一緒に働きませんか?
インターネット、そしてE-ticketが普及し始めた21年前の創立時から、Wing Mateグループは24時間体制で、メディアのお客様などを中心に小人数で運営してきました。4年前の米系大手旅行会社ALTOURとのジョイントベンチャー開始により、2.5Billionにおよぶ売り上げから来るそのスケールメリットと、最先端の電話とIT技術を生かした体制が整い、そしてそこに我々日本人が持つ礼節を兼ね備えたおもてなし精神で旅行サービスを提供するための機が熟した今こそ、飛躍のときをGlobalな皆様とチャレンジしていきたいと思っております。
弊社が、前進であるWing Mateとして米国のガーデナ市でデスクふたつから創業開始したのは22年前の1995年、世の中にインターネットが急激に普及し、アメリカでは野茂投手がメジャーリーガーをバッタバッタと三振を奪う姿に自分を重ねて いたあの頃に、いったい今のこの世の中に、この生活がこれほどまでに変わり、そしてこの「旅行」というもの自体の見方や趣向、作り方、調べ方、そして楽しみ方と手配の仕方、がこうなると誰が予想できたでしょうか? インターネットは旅行業界でも革新をもたらし、「E-ticket」、なるものを作り出し、そしてそれは世界をものすごく身近にしてくれました。まさしく、今我々がここにいるのは、この革新があったからこそと言えます。
弊社は、いわゆる、「旅行会社」、ではありません。日本にはオフィスもありスタッフもおりますが、本社は米国にあり親会社はスタッフ
1300名を超えその売り上げは16億ドルにおよびます。最先端のオンライン予約システム、企業の出張旅費をコンサルティングから管理するTMS(Travel Management System)、そしてその膨大な取り扱いから得る主要航空会社との特別なパイプと特典、特例、インセンティブ契約-これらを称してリソース(Resources)と呼んでます。
いずれをみても日本の旅行業でも見える独特の商習慣とはかけ離れた、グローバルに展開しているGlobal Travel Management Companyです。中でも注目すべきは、既存スタッフの離職率が毎年たったの数パーセント、そして在籍年数の平均が10年以上という、いかにスタッフにとって将来性のある会社かお分かりいただけるかと思います。ALTOUR Japanは、そのALTOUR社と、在米日系旅行会社として20年の実績を持つWing Mate社とのジョイントベンチャーで3年前に誕生した会社で、主に世界中の日系企業の皆様のご旅行を、ALTOUR社のほかに類を見ないその「リソース」、を前面に出し、そこに日本人としての「おもてなし」と「礼節」、を基本としたマインドにて展開してる会社です。
在宅勤務・・・今の日本では、まだなじみが薄い働き方となっておりますが、我がALTOURグループではその利便性、効率性、そして昨今の業界の変遷から将来を見据えた旅行手配プロフェッシャナリズムをいっそうグローバルな職業として成立させるために、すでに何年も前から導入して、そのための電話システム(世界的規模のインターネット電話会社との開発)をはじめ、コミュニケーションが薄くなる懸念を払拭するその社内イントラネットシステムは、むしろ社内での頻繁なミーティングをしのぐほどの機能があります。ですが、ここがさすがの欧米スタイル・・・・自宅勤務により懸念されがちなタイムマネージメントやReporting system、査定評価システムなどの管理のために、きちんと会社側と自宅勤務スタッフとはAgreementを交わしてからはじめるという、念の入れようもこの会社ならではのもの、それら全体が、他社とはレベルが数段上回っているという、いわゆる「リソース」、なのです。
ぜひ、一員となって将来の、「旅行会社像」、というものを一緒に見てみませんか?
Copyright © 2017 - All Rights Reserved -Wing Mate-ALTOIUR